Meeskond
Meeskond on väike hulk üksteist täiendavaid erinevate vajalike oskuste ja teadmistega inimesi, kes tegutsevad ühiste tulemuste saavutamise nimel, olles vastastikku vastutavad.
(TEAM – Together Everyone Achieves More)
Ühiskond ja kultuur on pidevas arengus ning muutuses. Ja kuna inimeste koostöö on efektiivsem kui eraldi tegutsemine, suudetakse ka palju rohkem ära teha. Selleks aga, et teha rohkem ja paremini on vaja pühendunud meeskonda!
Alljärgnevad komponendid on olulised meeskonna tegevuste planeerimisel ja käivitamisel:
1) Osalejate valik ja liikmete motivatsioonid.
2) Eesmärkide püstitamine sobitades neid liikmete ootustega.
3) Info jagamine ja kommunikatsioon.
4) Rollide jagamine meeskonnas (samuti protseduurireeglid).
5) Isiksuste harmoniseerimine.
6) Koostöö õppimine.
7) Meeskonnasisene toetus, kõiki tuleb kaasata ja kuulata.
8) Ressursside efektiivne kasutamine.
9) Meeskonnaliikmete ja eestvedajate vaheline suhtlus. Suurendage grupi turva ja ühtekuuluvstunnet.
1) Osalejate valik ja liikmete motivatsioonid.
On oluline, et liikmed oleksid usaldusväärsed ning suutelised äratama usaldust ka teistes osalistes. Osaleja peab samuti olema suuteline väljuma oma kestast ja asuma eestvedajaks. Kõige tähtsam on, et meeskonnaliikmete suhtumine oleks alati positiivne. Mõnikord on otstarbekas lasta projekti lõppedes selle osalistel anda hinnang meeskonna loomise kogemusele, see aitaks kaasa osaliste valikule tulevikus. Meeskonnatöö koosneb neljast faktorist: avatus, toetus, tegevusele orienteeritus ning isiklik stiil. Kui igal liikmel on need omadused olemas, on meeskonna koostamise tulemus tõenäoliselt edukas.
Tegutseval tuumikul võiks olla järgmised omadused:
- Kompetentsus – tunnevad vajalikku tegevust ja võivad eesmärgi saavutamist toetada
- Esindav – suudavad läbirääkida ja osaleda spetsiifiliste osapooltega
- Mõju – ligipääs või mõju organisatsioonile või sellega seotud osapooltele
- Kättesaadav – neil on aega ja energiat
- Lojaalsus – tegutsevad samas suunas, soov vastutada sinu ees
- Meeldivus – avatud ja valmis oma vaateid jagama, usaldus
2) Eesmärkide püstitamine sobitades neid liikmete ootustega.
Meeskonna eestvedaja jaoks on oluline panna eesmärgid paika võimalikult vara, et ka kõik liikmed mõistaksid enda osalemise eesmärki. Kui sihid on selged, on osalejad motiveeritud andma endast parim ning looma eestvedajaga usalduslik suhe. Eesmärgid annavad meeskonnale tegevussuuna ning väärtuse ja olulisuse tunde.
3) Info jagamine ja kommunikatsioon.
Selles etapis on liikmete vaheline avatud suhtlus ja info õigeaegne jagamine väga oluline. Eetvedajale annab see kindluse, et meeskond teab kuidas toimida ja tänu tagasisidele oskab paremini planeerida edaspidiseid tulemusele suundatud tegevusi.
4) Rollide jagamine meeskonnas (samuti protseduurireeglid).
See aitab meeskonnaliikmetel mõista oma kohta ja ülesannet grupis. Igale liikmele tuleks anda roll, mis on selgelt defineeritud ning sobiv tema isiksusele. Rollide defineerimine muudab ülesanded selgemaks, aitab mõista otsustamise protsessi ning kindlustab, et ülesanne täidetakse. Rollide määramisel võib kasuks tulla nimekiri iga liikme oskustest, eelistustest, eelnevast töökogemusest ning huvidest. Selle nimekirja alusel oleks lihtsam otsustada, kes millisesse rolli sobib. Mis tahes konflikti ilmnemisel on meeskonnaliikmetel alati võimalus kohustusi ümber jagada.
5) Isiksuste harmoniseerimine.
Suur mõju meeskonna toimimisele on eestvedaja isiksusel. Eestvedaja peab mõistma, millise käitumisega teenib ta meeskonna liikmetelt endasse austava suhtumise.
Et pälvida oma organisatsioonis ja selle liikmete silmis tunnustust, peavad eestvedajad olema positiivsed ja efektiivsed isiksused.
6) Koostöö õppimine.
Efektiivne ja edukas meeskond peab teadma, kuidas koos töötada. Kui meeskonna koostöö laabub, on ta suuteline tõstatama ja lahendama kõiki eesmärgile viivaid küsimusi. Meeskonnaliikmete koostöö parandamiseks võidakse korraldada vastavalt vajadustele koolitusi (suhtlusoskuse, koosolekute juhtimise, kuulamise, enesekehtestamise, konfliktide lahendamise, eesmärkide püstitamise ja muude teemade kohta), mis aitavad olla efektiivne meeskonnaliige.
7) Meeskonnasisene toetus, kõiki tuleb kaasata ja kuulata.
Üks oluline meeskonna koostamise faktor on meeskonnasisene toetus. Toetus on püüd aidata üksteisel toime tulla.
Raamatus „Effective Teamwork” (“Efektiivne meeskonnatöö”) toob autor M. West välja põhjaliku meeskonna toetamise mudeli. Vastavalt sellele on meeskonna toetus mitmedimensiooniline mõiste, mis koosneb neljast tüübist. Nendeks tüüpideks on emotsionaalne tugi, informatsiooniline tugi, instrumentaalne tugi ning hindamise tugi. Keegi, kelle õla najal saab emotsioone välja elada, kes on lohutav ning teiste tunnete suhtes kaastundlik, toob meeskonda emotsionaalset tuge. Isik, kes annab meeskonnale informatsioonilist tuge, edastab vajalikku infot meeskonna teistele liikmetele. Isik, kes “toetab tegevusega”, on meeskonnale instrumentaalseks toeks. Viimaseks kategooriaks on hindamise tugi. Seda pakkuv meeskonnaliige aitab teistel mõista teatud probleemi.
8) Ressursside efektiivne kasutamine.
Loodava meeskonna edu sõltub paljuski ka ressursside efektiivsest kasutamisest. Ärimaailmas pööravad firmad palju tähelepanu sellele, kuidas nad oma ressursse kasutavad. Paljud firmad rakendavad oma ressursside efektiivse kasutamise süsteemide arendamiseks meeskonnatehnikaid.
9) Meeskonnaliikmete ja eestvedajate vaheline suhtlus. Suurendage grupi turva ja ühtekuuluvstunnet.
Meeskonna eestvedaja peaks tagama töökliima, mis võimaldab meeskonna liikmetel oma arvamust avaldada ning ära hoida tegelemist nende probleemidega, mis eesmärgile ei vii. Hea suhtlusoskusega eestvedaja peab suutma rääkida tõtt ning probleeme avameelselt arutada. Tema eesmärgiks peaks olema kuulamise edendamine, erinevate seisukohtade mõistmine ning lahenduse leidmine. On oluline, et eestvedajad suudaksid panna meeskonna liikmeid tundma end piisavalt mugavalt, et nad julgeksid rääkida oma vajadustest ja soovidest. Liikmed soovivad tunda, et nad teavad alati, mis toimub, ning on informeeritud näiteks plaanidest, prioriteetidest ning grupi edusammudest. Suhtlusviisideks võivad olla e-post, suhtlusprogrammid, telefon ja silmast silma suhtlus. Olulisim suhtluse osa pole mitte valitud vahend, vaid iga meeskonnaliikme pühendumus neid vahendeid ka regulaarselt kasutada.
Tulemusliku meeskonnatöö eeldused:
Avatus, positiivsus, teiste ärakuulamine, üksmeelsed otsused, kannatlikkus, erilisuse tajumine, organisatoorsete piiride kadumine.
